Доставка заказа

Условия доставки заказа

Все товары с нашего сайта — это складские позиции Lia Wear с маркетплейса Ozon, которые есть в наличии по всей России. Заказ оформляется через Ozon, что гарантирует быструю доставку.

Как это работает:

1. Вы выбираете товар на нашем сайте.

2. Оформляете заказ и получаете лучшую цену от продавца.

3. Ваш заказ доставляется службой Ozon.

4. Получить его можно в любом удобном пункте выдачи (ПВЗ) Ozon.

Это надежный способ купить нужный товар без долгого ожидания.

Условия отмены заказа

Если вы оформили заказ на ПВЗ Озон, то вы можете примерить товар на ПВЗ и отказаться. В таком случае ПВЗ примет товар назад и деньги вернуться вам на карту. Если вы не заберете товар на ПВЗ, он вернется в магазин и деньги вернуться на карту.

Условия возврата заказа

Если вы согласились забрать товар на ПВЗ, и решает вернуть товар, то такая процедура назвается "Возврат товара". Озон проводит процедуру возврата товара через ПВЗ только при покупке через сайт озона. Возврат товаров с сайта liawear.ru осуществляется по ФЗ о правах покупателя отдельно от компании Озон через заявку о возврате товара продавцу.
В случае, если по каким-то причинам вы приняли решение о возврате совершенного заказа с оплатой онлайн, то:

1. Напишите письмо с темой «Возврат заказа в интернет-магазине №(укажите номер)» в свободной форме на электронную почту liawearshop@gmail.com

2. Возврат будет обработан в течение 2-5 рабочих дней после получения письма, срок возврата средств зависит от способа оплаты и банка-получателя, но составляет до 3 рабочих дней. Но как правило это происходит день в день.

Условия возврата

Если вы получили и оплатили заказ, но хотите оформить возврат, сделайте это в течение 7 дней с момента получения товара. Обратите внимание на следующие условия:

• Товар должен сохранять товарный вид, без следов использования.

• Первоначальные потребительские свойства товара должны быть сохранены.

• Упаковка и этикетки товара должны быть в неизменном виде (этикетки не должны быть оторваны от товара).

• Товар относящийся к категории белья является невозвратным товаром.

Когда вы получите деньги за возврат

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента поступления посылки с возвратом на склад интернет-магазина. Срок возврата может быть увеличен, если клиент не предоставил или предоставил неполные данные для осуществления возврата.

Процедура возврата

Возврат через пункты выдачи Ozon или другую службу доставки:

• Перед посещением службы доставки заполните заявление на возврат и укажите банковские реквизиты. Обратите внимание, что данные лица, указанного в заявлении, должны совпадать с получателем платежа.

• Получите точные инструкции по отправке товара продавцу по почте liawearshop@gmail.com или по номеру телефона +7 (933) 221-88-79